メンテナンスモード
▼ 以下に当てはまる方はご確認ください
| Windowsの大型アップデートや、他社アプリの導入・アップデートを実施したい |
| 一時的にShadow Desktopを停止したい |
【本記事について】
「メンテナンスモード」はShadow Desktopの機能を一時的に停止させる機能です。
主に大型のWindows Update実施の際にご利用いただくようご案内しておりますが、そのほかの具体的な利用方法・活用方法についてもまとめています。
大型のアップデート(メジャーアップデート)を、Microsoft提供のアップグレード用アシスタントツールやISOイメージを使って手動で実施する場合、Shadow Desktop起動中に実施すると、アップデートに失敗する事例が報告されております。
上記の方法で実施している場合は「メンテナンスモード」が必須となります。
通常の更新プログラム（マイナーアップデート）の場合は通常通りWindowsの設定からアップデートいただければ問題ない想定ですが、うまくいかない場合はメンテナンスモードの利用で解決されるかご確認ください。
※ 動作が重い・固まってしまうといった事象に対し、Shadow Desktopが関与しているか否かの切り分け方法として本機能をご提案することもございます。
参考リンク：【動作が重い・遅い】
【Point】
Shadow Desktopを停止させるため、仮想化されたファイルの利用は不可となります。
また、一時的ではありますがShadow Desktopが起動していない状態でPC操作が可能な状態となります。
普段Write Control オプションで制限している場所への書き込みも可能となりますので、貴社ポリシーをご確認の上で実施判断をお願いいたします。
管理コンソールの設定箇所
- Shadow Desktop Manager（管理コンソール）にログインします
- [ユーザー管理]/[グループ管理]を開き、編集対象のページに遷移します
ユーザー単位で編集する場合：
①[ユーザー管理]
②[一覧]
③編集対象のユーザーの名前をクリック
グループ単位で編集する場合：
①[グループ管理]
②編集したいグループ名の[詳細]ボタンをクリック
- [セキュリティ]タブを開きます
- その他設定欄内の「メンテナンスモードの利用を許可する」にチェックします。利用期限やパスワードを設定する場合はこちらも入力します
【Point】
セキュリティの観点から、基本的には利用期限やパスワードを設定し、ユーザーがいつでも自由に実行できないよう制御することを推奨いたします。 - [ユーザーを更新する]/[グループを更新する]にて設定を反映します
※次にオンライン環境でクライアントPCが再起動した際に、変更された設定を受け取って動作します。
PCでの操作
- タスクトレイのShadow Desktopアイコンを右クリックします
- 表示されるメニューから「メンテナンスモード」を選択します
- 確認のダイアログが出てきたら、実行するために「はい」を選択します
パスワードを設定した場合は次のダイアログで入力し「OK」で処理を進めます
- パスワード入力後、Shadow Desktopが停止します
- タスクトレイにShadow Desktopのアイコンが無くなれば処理完了です。Shadow Desktopが停止した状態での操作をご確認ください